NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA EQUIPOS DE INOCUIDAD

Fecha y hora: Lunes 23 de abril de 2018 de 9:30 a 17 h (con una hora libre para el almuerzo)
Docente: Pablo Madrid - VALORES COMPARTIDOS RRHH

GESTIÓN DEL CAMBIO PARA EQUIPOS DE INOCUIDAD 

CV del docente: Pablo Madrid

 INTRODUCCIÓN
Los conflictos forman parte de nuestra naturaleza humana y se encuentran siempre presentes en todas nuestras actividades, por este motivo deben de ser analizados y administrados. La negociación es una herramienta indispensable en la resolución de esos conflictos. Desarrollar habilidades de negociación en nuestros equipos de trabajo permite dar soluciones y respuestas acordes a los desafíos que se presentan.

 OBJETIVO
Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para la gestión y resolución de conflictos. Comprender la importancia que tiene la gestión eficaz de situaciones conflictivas en los equipos de trabajo.

 DESTINADO A
Gerentes, jefes de área, supervisores, líderes de equipos de gestión de la calidad y la inocuidad agroalimentaria. 

 CONTENIDOS 
El método de la negociación
Elementos para incrementar la productividad negociando
La negociación como proceso
Principios y recomendaciones
Competencias del negociador
La comunicación, las relaciones en el proceso en la negociación
Hechos e inferencias
Escalera de inferencias
Problemas personales que interfieren en la gestión laboral
Tipos de escucha
Escucha empática
Análisis de conflictos
Tipos de conflictos
Combustibles del conflicto
Instrumento Thomas Kilmann de modos de conflicto
Métodos de resolución de conflictos

 

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 90 ARANCEL: $ 2.900.-

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 90 FORMAS DE PAGO:
- Efectivo
- Depósito o Transferencia: consultar datos bancarios a capacitacion@aliargestiona.com 
- MercadoPago y Todo Pago: Tarjetas de crédito y débito adheridas / Pago Fácil / Rapipago / otros

      

Solicitar links para acceder a MercadoPago y Todo Pago a capacitacion@aliargestiona.com 

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 90 DESCUENTOS: Válidos para pagos mediante transferencia, depósito bancario o efectivo: 
- hasta 20 días antes 20% de descuento.
- hasta 10 días antes 10% de descuento.

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 90LUGAR: Luis María Campos 559 - CABA
 

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 90 La realización del curso se encuentra sujeta a un cupo mínimo de participantes.

CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 90 ESTA CAPACITACIÓN PUEDE SER DICTADA A MEDIDA EN MODALIDAD IN COMPANY. Consultar a capacitacion@aliargestiona.com